الشروط والأحكام

المقدمة

أنت توافق على استخدام موقع Deraah Perfume الإلكتروني فقط للأهداف المصرح بها بموجب هذه الشروط والأحكام، وبموجب أي قانون أو لائحة معمول بهما، أو من خلال الممارسات أو الإرشادات المقبولة بشكل عام في السلطات القضائية ذات الصلة.

أنت توافق على أنك لن تدخل إلى الموقع الإلكتروني لـ Deraah Perfume أو تحاول الدخول إليه إلا من خلال ما يوفره ويسمح لك به الموقع، إلا في حال أُعطيت صلاحية خاصة للقيام بذلك من خلال اتفاقية مكتوبة منفصلة وموقعة من قبل ممثل مفوض لـ Deraah Perfume.

أنت توافق على وجه التحديد على عدم الدخول أو محاولة الدخول إلى موقع Deraah Perfume الإلكتروني أو أي جزء منه من خلال أي آلية، بما في ذلك استخدام البرامج النصية أو البرامج الإلكترونية المؤذية.

أنت توافق على أنك لن تشارك في أي نشاط يعطل أو يتعارض بطريقة أخرى مع الموقع الإلكتروني (أو الخادوم “السيرفر” وشبكات الإنترنت المتصلة بالموقع).

أنت توافق على أنك لن تقوم بعمل نسخة طبق الأصل عن الموقع الإلكتروني أو إعادة إنتاج أو إعادة بيع أو نسخ أو بيع أو متاجرة لأي غرض من الأغراض.

أنت توافق على أنك المسؤول الوحيد عن خرق أي من الالتزامات بموجب هذه الشروط والأحكام وأي من العواقب المترتبة، كحدوث ضرر أو فقدان لـ Deraah Perfume.

حسابك وتعديل شروط الاستخدام

قد يُطلب منك التسجيل في موقع Deraah Perfume الإلكتروني للوصول إلى خدمات أو مواقع معينة في الموقع. فيما يتعلق بأي تسجيل من هذا القبيل، قد نرفض منحك اسم المستخدم الذي تطلبه. اسم المستخدم وكلمة المرور هما لاستخدامك الشخصي فقط.

إذا كنت تستخدم الموقع، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتوافق أيضًا على أنك المسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث من خلال حسابك أو كلمة المرور.

بالإضافة إلى جميع الحقوق الأخرى المتاحة لـ Deraah Perfume، بما في ذلك تلك المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام، فإن Deraah Perfume يمتلك الحق وفقًا لتقديره الخاص في إنهاء حسابك أو رفض تقديم أي خدمة لك أو إلغاء طلباتك.

قد نعمل من وقت لآخر على تعديل أو تغيير الشروط والأحكام. سوف تسري شروط الاستخدام المعدلة على استخدامك المستقبلي لموقعنا وخدماتنا، لذلك نقترح عليك بشدة أن تقوم بزيارة ومراجعة شروط الاستخدام الخاصة بنا بشكل دوري. كل نسخة مؤرخة على وجه التحديد. إذا كنت لا توافق على النسخة المعدلة، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام موقعنا وخدماتنا.

تم آخر تحديث لشروط الاستخدام الخاصة بنا في [تاريخ التحديث]. تسري اتفاقية الشروط والأحكام من هذا التاريخ فصاعدًا.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتوفرة في الموقع الإلكتروني، كالنصوص والرسومات والشعارات والصور ومقاطع الصوت والفيديو والبيانات والموسيقى والبرامج والمواد الأخرى (المشار إليها باسم “المحتوى”)، مملوكة أو مرخصة لـ Deraah Perfume أو مورديها أو المرخصين، ومحمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وحقوق الملكية.

يعتبر كافة المحتويات المجمعة والمرتبة والموجودة على الموقع الإلكتروني ملكية حصرية لـ Deraah Perfume. ويحتفظ Deraah Perfume ومورديه ومرخصيه بجميع حقوق الملكية الفكرية لجميع المحتويات.

الأهلية القانونية لعقد الاتفاقيات والمعاملات

إذا كان عمرك أقل من ثمانية عشر (18) عامًا، فلا يمكنك تقديم طلبات من خلال موقع Deraah Perfume الإلكتروني. من خلال قبولك لشروط الاستخدام هذه، فإنك تقر بأن عمرك يتجاوز ثمانية عشر (18) عامًا. وقد يعاني Deraah Perfume من أي ضرر أو خسائر أخرى نتيجة لمعاملة أدخلت بواسطة قاصر، ويحتفظ Deraah Perfume بكامل الحق في المطالبة بالتعويض عن هذه الخسائر من والدي أو أوصياء القاصر الذي تسبب في وضع طلبية على الموقع.

الأسعار

العملة الرئيسية

جميع الأسعار والرسوم بالدرهم الإماراتي (أو العملة المعتمدة في بلدك).

تغيير الأسعار

أسعار Deraah Perfume قابلة للتعديل في أي وقت. قد تختلف الأسعار أيضًا بسبب سعر الإصدار أو العرض الترويجي أو التنزيلات. أسعار البضائع غير المتوفرة في المتجر أو المتوفرة للطلب المسبق صالحة خلال الفترة الترويجية بعد تقديم الطلب. إذا تغير سعر هذه المنتجات فيما يتعلق بسعر الطلب المسبق، فسيتم إبلاغ الزبون وستكون لديه إمكانية إلغاء الطلب. نحن نحتفظ بالحق في تحديث الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني من وقت لآخر، وبمجرد تحديثها لا يمكن المطالبة بإلغاء الطلبية التي تم تأكيدها أو تسليمها.

أخطاء مطبعية

يسعى موقع Deraah Perfume الإلكتروني إلى المصداقية في مواصفات وصور ومراجع التوافق والمواصفات التفصيلية والأسعار والروابط وأي معلومات أخرى متعلقة بالمنتجات المعروضة على موقعنا أو المشار إليها هنا. وبسبب حدوث أخطاء بشرية، لا يمكننا أن نضمن لك أن جميع المواصفات والصور ومراجع التوافق والمواصفات التفصيلية والأسعار والروابط وأي معلومات أخرى متعلقة بالمنتجات على الموقع دقيقة بشكل تام أو كاملة أو حديثة. ولا يمكننا تحمل المسؤولية عن هذه الأخطاء في حالة إدراج منتج على موقعنا بسعر غير صحيح بسبب بعض الأخطاء المطبعية أو المعلوماتية أو التقنية أو غيرها من الأخطاء. ويحق لـ Deraah Perfume وفقًا لتقديرها وحدها رفض و/أو إلغاء أي طلب للمنتج المذكور وتعديل وتصحيح و/أو إزالة المعلومات غير الدقيقة على الفور.

بالإضافة إلى ذلك، يتم توفير جميع الارتباطات التشعبية للمواقع الإلكترونية الأخرى من موقع Deraah Perfume الإلكتروني كموارد للعملاء الذين يبحثون عن معلومات إضافية و/أو رأي متخصص. موقع Deraah Perfume الإلكتروني لا يتحمل المسؤولية عن الادعاءات و/أو التوكيلات المقدمة على هذه المواقع الأخرى.

الطلبات

تقديم الطلب

يمكنك إجراء طلب شراء من خلال الموقع الإلكتروني لـ Deraah Perfume أو عبر الهاتف. عندما تقوم بإجراء طلب عبر الموقع الإلكتروني، فعليك التأكد من صحة بياناتك الشخصية وتحديثها. وينصح موقع Deraah Perfume الإلكتروني زبائنه الكرام بقراءة النموذج الخاص به عدة مرات قبل التأكيد على الطلبية وإرسالها. موقع Deraah Perfume الإلكتروني غير مسؤول عن إرسالك رسائل بريد إلكتروني إلى عنوان بريد إلكتروني خاطئ ولا عن إرسال الطرود إلى عنوان توصيل خاطئ إذا تم ملء النموذج بشكل غير صحيح.

الوقت المستغرق لاستلام طلبيتك

يمكنك أن تتوقع استلام طلبك في غضون 24-48 ساعة تقريبًا شريطة أن تكون المنتجات متوفرة في المخزون ولا توجد مشاكل في الدفع. لن يتم إرسال الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

سياسة قبول الطلب

لا يعني استلامك لأي شكل من أشكال النموذج الإلكتروني الذي يؤكد إجرائك الطلب هو قبولنا لطلبك، كما أنه لا يؤكد عرضنا للبيع. يحتفظ موقع Deraah Perfume الإلكتروني بالحق في أي وقت بعد استلام طلبك بالقبول أو الرفض لأي سبب من الأسباب. ويحتفظ موقع Deraah Perfume الإلكتروني بالحق في أي وقت بعد استلام طلبك دون إشعار مسبق لك في توفير كمية أقل من التي طلبتها من أي منتج. وقد نطلب معلومات إضافية وإثباتات قبل قبول أي طلب.

متابعة الطلب

سيبقيك موقع Deraah Perfume الإلكتروني على اطلاع بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني. سيتم إرسال كافة معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني الذي زودت به موقع Deraah Perfume الإلكتروني عند بدء العمل على تجهيز طلبيتك وشحنها أو تغيير حالتها. يمكنك أيضًا الحصول على حالة طلبك والتحديثات المباشرة الأخرى عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك عبر موقعنا الإلكتروني.

تغيير الطلبات

يمكنك تغيير طلبك شريطة ألا تكون الطلبية قد تم خصمها من حسابك أو في حال وجود أي عيب. يرجى الاتصال بنا خلال ساعات عمل Deraah Perfume لطلب تغيير طلبك. يرجى تجهيز طلب البيع أو رقم الزبون للحصول على مساعدة أفضل. نحن لا نشجع على إرسال طلبات التغيير عبر البريد الإلكتروني لأنه من غير المحتمل أن نتلقى الرسالة في الوقت المناسب بسبب الحجم الهائل لرسائل البريد الإلكتروني التي نتلقاها كل يوم.

إلغاء الطلبات

يمكنك طلب إلغاء طلبيتك بشرط أن يكون قبل تجهيز الطلبية أو شحنها. في هذه الحالة، كل ما عليك فعله هو الاتصال بنا خلال ساعات عمل Deraah Perfume لطلب إلغاء الطلبية. نحن لا نشجع على إرسال طلبات إلغاء الطلب عبر البريد الإلكتروني لأنه من غير المحتمل أن نتلقى الرسالة في الوقت المناسب لإلغاء الطلب بسبب الحجم الهائل لرسائل البريد الإلكتروني التي نتلقاها كل يوم. الإلغاء غير متوفر في دول أخرى باستثناء دولة الإمارات العربية المتحدة.

الدفع

تقدم Deraah Perfume في الوقت الراهن خدمة الدفع عند الاستلام. ومع ذلك، فإن خيار الدفع عند الاستلام ينطبق فقط داخل الإمارات العربية المتحدة. ومن أجل حماية زوار الموقع بأفضل ما لدينا من معرفة، نقوم بتنفيذ العديد من سياسات وشهادات الحماية والأمان. يمكن تجاوز طبقات الحماية هذه إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم مصابًا بفيروس أو برنامج ضار. لا يمكن تحميل موقع Deraah Perfume الإلكتروني أو شركائه أو موظفيه المسؤولية في مثل هذا السيناريو أو الظرف.

يحتفظ موقع Deraah Perfume الإلكتروني بالحق في رفض تسليم زبون طلبيته في حال لم يدفع جزءًا أو كامل مبلغ الطلب أو الذي يوجد معه نزاع قضائي قيد النظر.

يحتفظ موقع Deraah Perfume الإلكتروني أيضًا بالحق في اتخاذ أي خطوات ضرورية بما في ذلك الإجراءات القانونية في حالة عدم سداد الرسوم أو عدم دفعها.

الفاتورة

لا يمكن اعتبار نموذج الطلب الذي تم ملؤه عبر الإنترنت من قبل الزبون بمثابة فاتورة. بغض النظر عن طريقة الشراء أو الدفع. يتلقى الزبون فاتورة داخل طرده عند الاستلام. يتم تسجيل نسخة رقمية/ورقية من كل فاتورة في قاعدة بيانات موقع Deraah Perfume الإلكتروني.

الحماية

سيتخذ موقع Deraah Perfume الإلكتروني جميع الاحتياطات المنطقية لضمان حماية أي تفاصيل دفع مدرجة في طلبك، ولا يمكن أن نتحمل مسؤولية أي خسائر نتيجة دخول غير المصرح به إلى المعلومات التي قد تقدمها. إذا كان لديك أي استفسارات أو قضايا تتعلق بالحماية لدى موقع Deraah Perfume الإلكتروني، يرجى الاتصال بأرقام الدعم المقدمة.

النزاعات

في حالة نشوء أي نزاع أو ادعاء أو خلاف أو اختلاف (فيما يتعلق بأي مطالبة تقصيرية أو قانونية) (“نزاع”) بخصوص اتفاقية المستخدم أو فيما يتعلق (بدون قيود) بأي سؤال بخصوص التكوين أو الوجود أو المجال أو الأداء أو الصلاحية أو إنهاء اتفاقية المستخدم أو هذا الشرط أو أي سؤال يتعلق بالعلاقات القانونية التي أنشأتها اتفاقية المستخدم هذه أو العواقب المترتبة على بطلانها، يجب على الطرفين أولاً محاولة تسوية النزاع وديًا من خلال المفاوضات الودية على مدار فترة ثلاثين (30) يومًا تبدأ من التاريخ الذي يرسل فيه أحد الطرفين إشعارًا بالنزاع إلى الطرف الآخر.

يقتصر في جميع الظروف الحد الأقصى لمسؤولية موقع Deraah Perfume الإلكتروني على سعر شراء المنتجات المباعة. لن يكون موقع Deraah Perfume الإلكتروني تحت أي ظرف من الظروف مسؤولاً عن دعوى أو العمل في عقد أو الضرر أو التعويض أو المساهمة أو أي مطالبات أخرى تتعلق بالمنتجات التي يبيعها والتي تتجاوز حدود المسؤولية هذه. لن يكون موقع Deraah Perfume الإلكتروني مسؤولاً عن مطالبات الطرف الثالث عن الأضرار التي تلحق بالعميل أو عن خلل أو تأخير أو انقطاع في الخدمة أو خسارة في الأعمال أو خسارة أو ضرر ناتج عن أضرار نموذجية، سواء أعلن أو لم يعلن موقع Deraah Perfume الإلكتروني عن إمكانية هذه الأضرار والادعاءات.

إذا كنت غير راضٍ عن الموقع الإلكتروني أو أي من المواد والمحتوى المتوفر فيه، فإن الحل الحصري الوحيد لك هو التوقف عن استخدامك للموقع. علاوة على ذلك، فإنك توافق على أن أي استخدام غير مصرح به للموقع وخدماته ناتجة عن إهمالك الذي يؤدي إلى إصابة لا يمكن إصلاحها لـ Deraah Perfume. ويجب أن يتعامل موقع Deraah Perfume الإلكتروني مع أي استخدام غير مصرح به على أنه خاضع للشروط والأحكام. من اتفاقية المستخدم. يحتفظ موقع Deraah Perfume الإلكتروني بالحق في إلغاء أي طلب غير مدفوع تحت أي ظرف من الظروف دون أي مسؤولية يُدين بها للعميل أو غير ذلك. وفي حالة الطلب المدفوع فإن موقع Deraah Perfume الإلكتروني يبقى محتفظًا بهذا الحق طالما تم إرجاع المبلغ المدفوع بالكامل.

الطلب المسبق

الطلب المسبق هي عبارة عن خدمة تتيح لك طلب منتج قبل تاريخ الإصدار الرسمي.

توصيل الطلب المسبق

نهدف إلى تسليم المنتجات المطلوبة مسبقًا في تاريخ الإصدار الرسمي شريطة أن نكون قد استلمنا المبلغ المالي منك. قد لا تتوفر هذه الخدمة دائمًا إلا في حال توفر المنتج في المستودع. قد يتم تطبيق رسوم التوصيل على جميع الطلبات المسبقة ما لم ينص على خلاف ذلك. سيتم تطبيق الجداول الزمنية للتسليم القياسي من لحظة توفر المنتج الذي تم طلبه مسبقًا. نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب لسبب قد نفصح عنه أو لا. قد يتغير تاريخ التسليم للمنتجات المطلوبة مسبقًا دون أي إشعار مسبق أو تأكيد.

الدفع للطلب المسبق

يجب أن يتم الدفع مقدمًا لتأكيد طلبك المسبق. إذا كنت ترغب لأي سبب من الأسباب في إلغاء طلبك قبل الشحن، يجب عليك القيام بذلك قبل 3 أيام على الأقل من إرسال طلبك.