سياسة الخصوصية

التزامنا بالخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا هنا في Deraah Perfume. نقدم لك هذا الإشعار لشرح ممارساتنا المعلوماتية عبر الإنترنت والخيارات التي يمكنك اتخاذها بشأن طريقة جمع معلوماتك واستخدامها. Deraah Perfume هي خدمة تجارية إلكترونية وتتعامل مع كمية كبيرة من البيانات الحساسة والخاصة. نحن نسعى جاهدين للحفاظ على خصوصية عملائنا. سياستنا صارمة في شأن عدم مشاركة أو بيع أو تأجير هذه البيانات لأي شخص دون موافقتك الإلكترونية.

المعلومات التي نجمعها

ينطبق هذا الإشعار على جميع المعلومات التي تم جمعها أو إرسالها على الموقع الإلكتروني Deraah Perfume. وفي بعض الصفحات، يمكنك طلب منتجات وتقديم طلبات والتسجيل لاستلام مواد.

جمع المعلومات

تقوم Deraah Perfume بجمع معلومات التعريف الشخصية من مستخدمينا في عدة نقاط مختلفة على مواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك www.deraahperfume.com.

إذا قمت بالشراء من Deraah Perfume، فإننا نطلب منك معلومات التعريف الشخصية، بما في ذلك معلومات الاتصال مثل الاسم والبريد الإلكتروني وعنوان الشحن.

استخدام المعلومات والملكية

إذا واجهتنا مشكلة في معالجة أحد طلبات الشراء، فسوف نستخدم معلومات التعريف الشخصية التي زودتنا بها للاتصال بك. وقد نستخدم أيضًا هذه المعلومات للتواصل معك لأسباب أخرى، مثل إرسال رسائل إخبارية وتحديثات. Deraah Perfume هي المالك الوحيد لمعلومات التعريف الشخصية المتعلقة بالأفراد أو الشركات التي تشتري خدمات أو منتجات من عندنا.

الاتصالات الترويجية

سنرسل لك من حين لآخر اتصالات حول المنتجات والخدمات والصفقات الخاصة والعروض الترويجية والأخبار الخاصة بـ Deraah Perfume. احترامًا لخصوصيتك، نقدم لك خيار عدم تلقي هذه الأنواع من الاتصالات. يرجى الاطلاع على قسم “الاختيار وإلغاء الاشتراك” أدناه.

الإعلانات المتعلقة بالخدمة

سنرسل لك إعلانات متعلقة بالخدمة عندما يكون ذلك ضروريًا، على سبيل المثال، إذا تم تعليق خدمتنا مؤقتًا للصيانة. لا يمكنك إلغاء الاشتراك في هذا النوع من الاتصالات التي لا تُعد ترويجية. إذا كنت لا ترغب في استلامها، فلديك خيار إلغاء حسابك.

خدمة العملاء

بناءً على معلومات التعريف الشخصية التي زودتنا بها، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا للتحقق من تسجيلك. سنتواصل معك أيضًا للرد على استفساراتك ولتقديم الخدمات التي تطلبها ولإصدار فاتورة شرائك ولإدارة حسابك. سوف نتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد.

خدمة عربة التسوق

نستخدم معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك لتقديم خدمات عربة التسوق. تقوم بإدخال المعلومات التي يكون بعضها عبارة عن معلومات تعريف شخصية في نموذج تكوين عربة تسوق Deraah Perfume، والتي ترشدنا إلى كيفية معالجة الطلبات التي تتلقاها على موقعنا الإلكتروني. تتضمن هذه المعلومات اسم موقعك الإلكتروني ومعلومات الاتصال لإرسال الطلبات ومعلومات الاتصال للمشكلات التقنية ومعايير الشحن والإرشادات الضريبية وخيارات الدفع.

ملف تخزين المعلومات والصيانة

نقوم بجمع وتخزين أي معلومات تدخلها على موقعنا الإلكتروني من خلال ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وملفات الدخول وإشارات شبكة الإنترنت (المعروفة باسم صور جيف الواضح) لإنشاء “ملف تعريفي” بناءً على خياراتك. نحن نربط معلوماتك التعريفية الشخصية وسجل الشراء الخاص بك بالمعلومات الموجودة في الملف الشخصي لتقديم عروض ترويجية وتسويقية مخصصة ولتحسين محتوى الموقع من أجلك.

التحقق من العنوان

عند شحن طلباتك، قد نستخدم خدمات أو برامج كمبيوتر خارجية للتحقق من عنوانك ومن صحة الرسوم.

تبادل المعلومات والإفصاح عنها

معلومات مجمعة (غير شخصية)

قد نشارك المعلومات الديموغرافية المجمعة عن قاعدة مستخدمينا مع شركائنا في التسويق والإعلان. لا تحدد هذه المعلومات هوية مستخدمينا، ولا نربط البيانات المجمعة بمعلومات التعريف الشخصية.

إخلاء المسؤولية القانونية

نحن نمتلك الحق في الكشف عن معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك كما يقتضي القانون وعندما نتأكد أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا و/أو الامتثال لإجراء قضائي أو أمر محكمة أو إجراء قانوني قُدم لنا.

الاختيار / الإنسحاب

إذا لم تعد ترغب في تلقي اتصالات ترويجية، يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقيها باتباع الإرشادات الواردة في كل اتصال أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@deraahperfume.com.

المنهجيات الفنية

ملفات الدخول

كما هو الحال مع معظم المواقع الإلكترونية، نجمع تلقائيًا معلومات معينة ونخزنها في ملفات الدخول. تتضمن هذه المعلومات عناوين بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت وصفحات الإحالة/الخروج ونظام التشغيل وختم التاريخ/الوقت وبيانات تدفق النقر. نستخدم هذه المعلومات التي لا تحدد هوية المستخدمين لتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع تحركات المستخدمين حول الموقع ولجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا. نحن لا نربط هذه البيانات التي تم جمعها تلقائيًا بمعلومات التعريف الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على كمبيوتر المستخدم لأغراض حفظ السجلات. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا. نحن لا نربط المعلومات التي نخزنها من ملفات تعريف الارتباط بأية معلومات تعريف شخصية تقدمها أثناء وجودك على موقعنا. يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط الدائمة باتباع الإرشادات الواردة في ملف “التعليمات” المتوفر في متصفح الإنترنت الخاص بك.

الصور المتحركة “جيف” الواضحة (إشارات الويب / أخطاء الويب)

بالنسبة لاتصالات التسويق عبر البريد الإلكتروني، يستخدم شريكنا الإعلاني التابع لجهة خارجية تقنية برمجية تسمى الصور المتحركة الواضحة (تُعرف أيضًا باسم إشارات الويب / أخطاء الويب). نستخدم هذه التقنية لقياس فعالية بعض الاتصالات وحملاتنا التسويقية. نحن لا نربط المعلومات التي تم جمعها بواسطة الصور المتحركة الواضحة بمعلومات التعريف الشخصية لعملائنا.

روابط تشعبية بمواقع أخرى

تحتوي مواقعنا الإلكترونية على روابط لمواقع أخرى لا تملكها أو تتحكم فيها Deraah Perfume. يرجى العلم أن Deraah Perfume غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى. نشجعك على قراءة بيانات الخصوصية لكل موقع إلكتروني يجمع معلومات التعريف الشخصية.

الحماية

حماية معلوماتك الشخصية مهمة بالنسبة لنا. عندما تقوم بإدخال معلومات حساسة مثل رقم بطاقة الائتمان، فإننا نقوم بتشفير تلك المعلومات باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. لذلك، نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، ولكن لا يمكننا ضمان حمايتها المطلق.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار أو اقتراح بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فيرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني:
info@deraahperfume.com